Assistenza Applicazione "Condoleo"

Benvenuto nella pagina di supporto dedicata all'applicazione mobile Condoleo. Questa applicazione è uno strumento aziendale riservato esclusivamente agli agenti commerciali autorizzati di Condoleo Porte s.r.l. per la gestione, visualizzazione e download di ordini e preventivi.

Se riscontri problemi tecnici, difficoltà di accesso o hai bisogno di assistenza nell'utilizzo dell'applicazione, puoi contattare il supporto tecnico dedicato.

Come ricevere supporto

• Problemi di Accesso o Errori Tecnici dell'App: Se l'applicazione mostra errori, non si avvia correttamente o hai riscontrato un bug software, invia una segnalazione a Digitale365:

  • Email di supporto: info@digitale365.com

  • Specificando nell'oggetto: "Assistenza App Condoleo"

• Problemi relativi a Credenziali, Ordini o Preventivi: Se le tue credenziali non risultano abilitate o noti incongruenze nei dati dei preventivi o degli ordini dei tuoi clienti, contatta direttamente la sede centrale di Condoleo Porte:

  • Email di contatto: info@condoleoporte.com

  • Telefono: +39 0966716616

  
  

Domande Frequenti (FAQ Rapide)

Non riesco ad accedere, cosa posso fare? Le credenziali vengono create e abilitate centralmente da Digitale365. Assicurati di inserire i dati correttamente. Se hai smarrito la password, contatta il supporto tecnico tramite l'indirizzo indicato sopra.

Non ricevo le notifiche push per l'approvazione dei preventivi. Come risolvo? Verifica di aver concesso l'autorizzazione alle notifiche al primo avvio dell'applicazione. Puoi controllare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo smartphone (Sotto la voce Impostazioni > App > Condoleo > Notifiche e assicurarti che siano attive).

Dove trovo i preventivi o gli ordini scaricati? Quando premi sul tasto di download, l'app salva il documento in formato PDF direttamente nella cartella locale dei "Download" o nella memoria di archiviazione condivisa del tuo dispositivo mobile.